近年来，随着出境旅游、出国探亲访友、出国商务洽谈的日趋火爆，签证的市场需求越来越大，在这种背景下，很多旅行社推出了代办签证的业务。不过，由于客户群体差异太大，背景资料错综复杂，办理签证也并非容易的事情，它要求旅行社必须具备丰富的经验。从国内的情况来看，虽然旅行社遍地都是，但能提供专业签证服务的屈指可数。而在去年，我们公司成立了签证部门，培养了一批专业人士，以便更好的服务客户。这里分享一下我们之前所办过的案例。

　　最近几天接到两个客户咨询，一个客户前段时间咨询过我如何办理美国签证，我告诉了她所需的资料，并悉心指导她如何填写资料，一切准备就绪后她又说不办了。然而，一个星期后，她又很紧张的问我面试技巧的问题，我感到非常疑惑，她不是不办了吗，怎么又来问面试技巧？我为她提供了我们多年总结的面试技巧文档，属于公司机密文件，看了该文档通过的机率就大大提高，由于她没有在我们这里报名，于是我让他微信支付２００元红包给我，客人很快就付款过来了，我也发了文件给她，并通过电话告知了她面试的注意事项。

　　后来她面试成功通过，对我表示答谢，我问她当时为什么没有在我这办理。她说她找的是她家附近的旅行社办理，没想到在面试时却一问三不知，跟我们交流过觉得我们更专业，于是向我们求助，事实证明，她的选择是明智的。

　　第二个客户在坪山，需加急办理德国商务签证，沟通之后，我提醒她，像她那种加急办理的需求，我们可以提供专业的服务，但她并没有联系我。几天后她又来问我现在VIP为什么无法加急？我说这种情况并不存在，我们今天还走了VIP通道，帮某公司研发中心的员工送签。听了这话她感到万分后悔，而之所以没有选择我们，原因和第一个客户差不多，就是找了公司附近的旅行社办理，以图方便。

　　其上面两个案例我们不难看出，虽然很多旅行社提供代办签证服务，但真正能专业代办签证的屈指可数，因为传统旅行社主要是旅游业务，一般的从业人员只懂得操作签证的流程，加上团队出境旅游签证相对简单，因此他们在应对复杂的情况时便一无所知。而我们公司在这方面能提供更专业的服务，大家有什么签证的问题，可以致电我们或者加我的微信13642364054。